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Votre confiance est essentielle. Cette page explique simplement quelles informations nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez garder le contrôle sur vos données.

Vos données, en toute transparence

Comment nous protégeons vos informations

Quelles informations collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande ou nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires : nom et prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse e-mail. Aucune information bancaire n'est demandée, car le paiement se fait à la livraison.

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Ces informations servent uniquement à traiter votre commande, organiser la livraison, vous contacter en cas de besoin et assurer le suivi du service client. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre consentement.

Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

Vos informations peuvent être partagées avec nos partenaires de livraison (pour acheminer votre colis) et avec notre plateforme d'hébergement Shopify, qui assure le fonctionnement technique de la boutique. Nous ne vendons et ne louons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

Utilisons-nous des cookies ?

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier, préférences) et pour mieux comprendre comment notre boutique est utilisée, afin d'améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner correctement.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos informations sont conservées uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (comptabilité, garanties), puis supprimées ou archivées de manière sécurisée.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant via notre page Contact. Nous traitons toute demande dans les meilleurs délais.

Comment nous contacter au sujet de vos données ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous via notre page Contact, par Instagram ou par Facebook. Notre équipe vous répond sous 24h.